TÜRKİYE’DE İLK / FIRST IN TURKEY

HUKUK FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİ VE STAJYER AVUKATLAR

İŞ DÜNYASINA GİRİŞ VE YÜKSELMEDE

KAMU VE/VEYA ÖZEL KURUM VE KURULUŞLARIN ARADIĞI

ULUSLARARASI ISO STANDARTLARINA UYGUN HUKUK YÖNETİMİ VE DENETİMİNDE

BİR ADIM ÖNDE OLUN

ULUSAL VE ULUSLARARASI DÜZEYDE

INTERNATIONAL ORGANIZATION for STANDARDIZATION (ISO)

U L U S L A R A R A S I

İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ

 INTERNAL QMS AUDITOR TRAINING COURSE

HUKUK KALİTE MÜHENDİSLİĞİ PROGRAMI(ISO 9001:2008)

LAW QUALITY ENGINEERING PROGRAM

1.      GİRİŞ

Bilgi, teknoloji, iletişim ve küreselleşme alanlarında yaşanan hızlı gelişmeler günümüz dünyasını dönüştürerek toplumları, ayakta kalmak adına, daha kaliteli ve rekabetçi ürünler/ hizmetler üretmek yarışına sokmuştur. Bu gelişmeler ışığında, tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun, kaliteli ürün ve hizmet sunumu zorunluluk haline gelmiştir. Bütün kuruluşlarda ve sektörlerde bunun başarılabilmesi ve devamlılığının sağlanabilmesi, ancak sunumun bütün aşamalarını kapsayan, sürekli gelişmeyi hedefleyen ve sistematik bir anlayışa dayanan Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanmasıyla mümkündür.
Adalet kavramı insanlık tarihi boyunca üzerinde en fazla durulan, hakkında sayısız teoriler üretilen ve aynı zamanda ahlaksal ve politik anlamda insanlığın ulaşacağı ideali ifade eden ve tanımlanması en zor olan kavramların başında gelmektedir. Buna rağmen adalet, toplum düzeninin en temel yapı taşı, barışın, güvenliğin ve istikrarın temel koşuludur. Buna göre adalette kalite, hukuk uygulayıcılarının/yargı sisteminin topluma/kişilere kaliteli ve etkin biçimde hizmet etmesi esasıyla gerçekleşir. Bu içerikte ifadeler, çeşitli resmi belgelerde de yerini almıştır:

a)      2010-2014 yıllarına yönelik hazırlanan Adalet Bakanlığı Stratejik Planında, “Adalet hizmetleri alanında politika üretmek ve uygulamakla sorumlu olan Adalet Bakanlığı, adalet hizmetlerinin çağdaş bir çalışma ortamında yerine getirilmesi, etkin ve kaliteli bir yargı hizmetinin sunulabilmesi için gerekli her türlü önlemi gecikmeksizin almakla sorumludur. (…) Etkinlik ve verimlilik kavramları yargılamanın kalitesi ile de doğrudan ilgilidir. Adalet hizmetlerinde kalitenin belirlenmesinde evrensel ölçütler bulunmaktadır. Bu ölçütlerin en önemlilerinden biri Avrupa Konseyi Rehber İlkeleri’dir. (…) Adalet hizmetlerinde kaliteyi yükseltmenin önemli koşullarından biri de iyi eğitim ve öğrenim görmüş, hukuku özümsemiş, güncel gelişmeleri izleyen, sağlıklı yorum yapan, doğru sonuca varan hukukçuların görev almalarıdır.” denmektedir.

b)       2007-2013 yıllarına yönelik olan 9.Kalkınma Planı’nın Ekonomik ve Sosyal Gelişme Eksenleri başlığı altında, “Kamu Hizmetlerinde Kalite ve Etkinliğin Artırılması” yer almaktadır.

c)      2007-2013 yıllarına yönelik olan 9.Kalkınma Planı’na ilişkin Adalet ve Güvenlik Özel İhtisas Komisyonu Raporu’nda, adalet hizmetlerinde, uluslararası kalite standartlarında tanımlanan kavramların yerleşmesi ve iyileştirilmesi hususları vurgulanmaktadır.

d)       5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 67. maddesinin l bendi; kamu kurumlarında kalite güvence ve geliştirme programı düzenlemeyi şart koşmuştur.

Uluslararası ISO 9001:2008 standardı, kuruluşların çalışma alanlarından ve büyüklüklerinden bağımsız olarak, genel ve uygulanabilir bir Kalite Yönetim Sistemi kavramı tanımlar. Bu nedenle, hukuk sistemi içerisinde yer alan ve hukukun yaratılması/oluşturulmasında esaslı bir paya sahip olan ve taraflardan birinin haklarını savunan hukuk bürolarında da uygulanmaktadır. Nitekim zaman içerisinde hukuk alanında giderek artan sayıda kurum ve kuruluş (Örn. Kadıköy Asliye 3. Ticaret Mahkemesi gibi mahkemeler, İstanbul, Antalya, Mersin Barosu gibi barolar,Hukuk Büroları) ISO 9001:2008 standardına uygun olduklarını belgelemektedir.
Öte yandan, bir Kalite Yönetim Sistemi’nin varlığını kanıtlayan ISO 9001 belgesi, hukuk alanında da giderek artan sayıda müşteri/müvekkil tarafından aranılmaktadır. Bu belge, bir kuruluşun hizmetlerinin, uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucu olduğunun ve dolayısıyla hizmet kalitesinde sürekliliğin sağlanabileceğinin güvencesini verir. ISO 9001:2008 standardı, özellikle uluslararası ve çok uluslu firmalarca uygulanmakta ve işbirliklerinde/konsorsiyumlarda aranmaktadır. Yalnızca bu belgenin varlığı bile bir pazar avantajı sağlamaktadır.
Bir hukuk bürosunda kalite yönetim sisteminin uygulanması, büro faaliyetlerinin uluslararası standartlara göre tanımlanmış olması anlamına gelir. Aynı girdi için (dava, yazı vb.), aynı eylem gerçekleştirilerek, içeriği değişik olsa bile aynı çıktı üretilir. Bu durum, işlemlerde hata oranlarının düşmesini ve verimliliğin artmasını sağlar.
Kalite yönetim sistemi, var olan işleyişin düzenli olarak gözden geçirilerek iyileştirilmesini gerektirir. Bu da hem iç müşteri olan çalışanların, hem de dış müşteri olan müvekkillerin ve diğer paydaşların memnuniyetinde artış anlamına gelir.

2. KATILIMCILAR İÇİN NOTLAR

2.1 Uluslararası QMS İç Tetkikçi Eğitimi, hafta sonu 16 saatlik (2 gün) ders ve çalışmalardan oluşur (Performans Puanlamada gözlemciler bulunacaktır.)

2.2 Uluslararası Hukuk Mühendisliği Programı çevrimiçi (on-line) ders ve çalışmalardan oluşur (1 hafta zaman süreli Eğitim)

2.3 Uluslararası QMS İç Tetkikçi Eğitimi ve Hukuk Kalite Mühendisliği Programı bedeli,84 GBP (İngiliz Sterlini) karşılığı 250 TL’dir. Döviz kuru sabit olarak 3TL alınmıştır.

2.4 Cep telefonu vb. kullanımı eğitimi bölebileceğinden kesinlikle yasaktır. Dışarıyla iletişimi sağlamak üzere eğitim süresince yeteri kadar ara verilecektir.

2.5 Adayların eğitim öncesinde ISO 9001:2008 standardı hakkında bilgi sahibi olmaları, eğitimin performansını artıracaktır (TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi-Genel Şartlar eğitim öncesi denetçi adaylarına verilecektir.).

2.6 Katılımcılar, tüm eğitim süresi boyunca eğitimci(ler) ve destekleyici eğitimci(ler) tarafından sürekli olarak değerlendirilecektir. Ders sırasındaki kötü zaman uygulamaları bu formda dikkate alınacaktır.

2.7 Eğitim boyunca, her bir katılımcı tüm uygulama çalışmalarında değerlendirilecektir.

2.8 Her bir katılımcı, 16 saat olarak belirlenen eğitim süresine uymak  zorundadır.

3. KAYIT KONTENJANI

Eğitim kurallarına göre uluslararası kayıt kontenjanı  her Hukuk Fakültesi ve Adalet MYO’ dan 20 denetçi adayı ile sınırlıdır.

4.EĞİTİM TARİHİ VE YERİ

21/22 ARALIK 2013

Eğitim yeri;  İstanbul içi merkezi bir yer olup ve  katılımcılara eğitim tarihinden 15 gün öncesinden bildirilecektir

5. SERTİFİKASYON/ONAY

Katılımcıların eğitim sürecindeki performans (katılım şartı) sonucuna göre başarılı katılımcılara, kapsamı ‘’Uzmanlık Kazandırmayı Amaçlayan Uluslararası Yetkinliğe Sahip Mesleki Amaçlı Eğitim ve Sertifikasyon Programlarının Sağlanması’’ olan Ulusal ve Uluslararası Düzeyde International Organization for  Standardization (ISO) Kalite Yönetim Sistemi Standardı ISO 9001:2008 Quality  Management  System  Belgeli  International certTR Group onaylı “INTERNAL QMS AUDITOR TRAINING COURSE” ve “LAW QUALITY ENGINEERING PROGRAM” uzmanlık  belgeleri İngilizce orijinal formatta, kargo/posta yolu ile denetçi adaylarına teslim edilecektir.

6. BİLGİ VE KAYIT

6.1 Katılımcılar, bilgi almak ve kayıt doğrulamak amacıyla, hafta içi 10:00-18:00 saatleri arasında, aşağıda verilen iletişim numarasından Kurumsal İletişim ve Proje Geliştirme Direktörü Sibel Erarslan’ a ulaşabilirler.

6.2 Katılımcılar, eğitim ücretini aşağıdaki banka hesap numarasına yatırdıktan sonra dekontu sibel.erarslan@certtr.com adresine göndermelidirler. Dekontun açıklama alanına, “QMS3” yazılması önemlidir.

GARANTİ BANKASI ŞAŞKINBAKKAL ŞUBESİ / İSTANBUL

IBAN NO: TR75 0006 2001 3940 0006 6959 74

Şube No: 1394, Hesap No 6695974, Hesap Adı: Filiz KARAGÖZ

7.      PROGRAM AFİŞİ

Program afişi için tıklayınız .

International certTR Group, eğitimin nitelliğinde değişiklik olmamak kaydıyla, eğitmen değiştirme hakkını saklı tutar.

Eğitim fiyatlarına KDV dahil değildir.

INTERNATIONAL CERTIFICATION | AUDITING | TRAINING | ACCREDITATION CONS.

Bağdat Cad. No 148/6 Feneryolu Kadıköy I İstanbul I Turkey

T: +90 216 3496763

sibel.erarslan@certtr.com

https://www.facebook.com/certTR

https://twitter.com/certTR_Group

www.certtr.com